La Línea 123 Social incrementó en cerca del 80 % la atención efectiva a población diversa del Distrito
Comunas de Medellin 
La Línea 123 Social incrementó en cerca del 80 % la atención efectiva a población diversa del Distrito
La Línea 123 Social incrementó en cerca del 80 % la atención efectiva a población diversa del Distrito
Línea 123 Social
La Línea 123 Social incrementó en cerca del 80 % la atención efectiva a población diversa del Distrito
-En el primer semestre de 2024, a través del módulo diverso de la Línea 123 Social, se atendió a 541 personas pertenecientes a la población LGTBIQ+.
-La línea funciona con enfoque diferencial en casos de violencias, discriminación y emergencias psicológicas y emocionales para la población sexualmente diversa.
Con un incremento de cerca del 80 % de atenciones efectivas durante 2024, el módulo diverso de la Línea 123 Social de la Secretaría de Inclusión Social y Familia le ha brindado un servicio diferencial a la población con orientaciones sexuales e identidades de género diversas del Distrito, activando respuestas inmediatas.
La línea no solo responde ante situaciones de violencia y discriminación, sino que también aborda emergencias emocionales y psicológicas, para lo cual se activan las rutas de atención necesarias y así proteger y garantizar los derechos de las personas afectadas.
Desde su creación en 2021, el módulo diverso de la Línea 123 Social ha gestionado 1.433 casos. Para cada uno, la dependencia activa la atención psicosocial y cuando se requiere se dispone de verificación en campo, interviniendo de acuerdo con la situación y el protocolo indicado.
Karina Cardona, una de las beneficiarias, destacó la importancia de este servicio: “Es muy importante que exista el 123 Social porque da una atención más personal y no solo por conflictos en la calle. Es bueno tener a la mano una línea en la que uno pueda confiar y en la que le puedan ayudar para que uno no se haga daño. Quienes hacemos parte de la comunidad LGTBI siempre tenemos el temor de ser rechazados y este módulo es muy importante porque nos dan valor, no nos juzgan y respetan nuestras decisiones y orientaciones”.
La Línea 123 Social incrementó en cerca del 80 % la atención efectiva a población diversa del Distrito
“Desde la Secretaría de Inclusión Social y Familia reconocemos la importancia de la atención diferencial, por eso, tenemos profesionales con capacidad instalada para activar las rutas disponibles para la población LGTBIQ+. Con el módulo diverso generamos confianza. Eso lo vemos en los resultados del número de atenciones que realizamos el semestre pasado. Buscamos generar confianza para que las personas sientan tranquilidad y seguridad con nuestro acompañamiento”, aseguró la subsecretaria de Grupos Poblacionales de la Secretaría de Inclusión Social y Familia, Clara Vélez.
@comunasdemedellin
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