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Medellín capacita a operadores para un turismo de clase mundial
La Alcaldía de Medellín, por medio de su Secretaría de Turismo y Entretenimiento y en alianza académica estratégica con la Universidad San Buenaventura, anunció el lanzamiento de una jornada formativa especializada denominada bootcamp «Medellín competitiva: el arte de servir y conectar con el turista». El evento académico, programado para llevarse a cabo el próximo jueves 16 de julio de 2026, está diseñado específicamente para los operadores, guías y prestadores de servicios turísticos de la capital antioqueña. Esta iniciativa busca entregar metodologías prácticas y herramientas de innovación centradas en las personas para mejorar los estándares de atención, enriquecer las experiencias de los visitantes y consolidar a Medellín como un destino altamente competitivo en el mercado turístico global. La jornada formativa presencial se desarrollará en las instalaciones del auditorio de Fenalco Antioquia, sede Centro, en el horario de 8:00 a. m. a 12:00 m. Con el fin de garantizar un aprendizaje personalizado y participativo, la organización ha dispuesto un cupo limitado de 45 participantes para esta primera sesión. El acceso al bootcamp es completamente gratuito, requiriendo únicamente una inscripción digital previa que estuvo habilitada hasta el martes 14 de julio a través del formulario oficial en línea de la plataforma del Distrito. El liderazgo de la difusión periodística y atención al gremio está a cargo de Denis Correa Flórez, profesional de la Secretaría de Turismo y Entretenimiento. Adicionalmente, el Distrito dispuso una línea de conmutador telefónico para resolver dudas puntuales de los prestadores interesados en los programas de formación continua.
PUNTOS CLAVE
- Formación especializada y gratuita: Un bootcamp enfocado en el arte de servir y conectar emocionalmente con los visitantes de Medellín.
- Alianza del más alto nivel: Iniciativa organizada de forma conjunta por la Alcaldía de Medellín y la Universidad San Buenaventura.
- Herramientas de innovación: Capacitación enfocada en metodologías de diseño y servicio centradas 100% en las personas.
- Cupos limitados y selectos: Se habilitaron 45 plazas exclusivas para actores directos de la cadena local de turismo.
- Ubicación central: El evento se llevará a cabo en el auditorio de la sede Centro de Fenalco Antioquia.
REFLEXIÓN
El crecimiento del turismo en Medellín exige ir más allá de la promoción del destino. La verdadera competitividad radica en la profesionalización del servicio, dotando a los operadores locales de herramientas innovadoras que les permitan brindar experiencias de viaje transformadoras, respetuosas y memorables para los visitantes.
SOLUCIÓN Y ANÁLISIS: Fortalecimiento del tejido turístico local
El bootcamp ofrece una solución directa a la necesidad de estandarizar con calidad internacional los servicios de atención al cliente en el sector de entretenimiento y turismo de la ciudad. Al capacitar a los operadores en innovación centrada en las personas, se eleva el valor percibido del destino turístico de la región.
A continuación se detallan las características generales del evento:
| Aspecto | Detalles del Evento |
| Nombre del Evento | Bootcamp «Medellín competitiva: el arte de servir» |
| Aliados Organizadores | Secretaría de Turismo y Univ. San Buenaventura |
| Fecha y Horario | 16 de julio de 2026, de 8:00 a. m. a 12:00 m |
| Sede del Evento | Auditorio de Fenalco Antioquia, Sede Centro |
| Inversión | Gratuito, con inscripción previa obligatoria |
¿CUÁL ES EL SIGUIENTE PASO?
Los operadores turísticos debieron completar su registro en línea antes del cierre de inscripciones el 14 de julio. Quienes deseen consultar por nuevos ciclos formativos o requieran soporte del evento pueden comunicarse directamente a la línea telefónica distrital (604) 385 55 55, extensión 2893.
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ormación basada en boletín de prensa y comunicados oficiales de la Alcaldia de Medellin, Gobernacion de Antioquia, 2026. Contenido adaptado y optimizado para www.comunasdemedellin.com con apoyo de I.A
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